Vos données

Politique de confidentialité

VERSION DU 12 NOVEMBRE 2026

EN BREF

Mantisse ne demande que les chiffres nécessaires à l’audit, ne reçoit aucune donnée de vos clientes et ne dépose aucun cookie.

01 · RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Lucas Goujon, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Mantisse, SIREN 993 848 225. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : lucas@mantisse.fr.

02 · DONNÉES TRAITÉES

Seules les données utiles à chaque finalité sont traitées :

Commande et audit : nom, email et fonction de la personne qui commande, nom, adresse et numéro de TVA ou SIREN de la marque, données financières et fichiers transmis par email (fiche de données et exports). Finalité : réaliser l’audit. Base légale : exécution du contrat.
Facturation : identité et adresse de la marque, montant payé. Finalité : émettre et conserver les factures. Base légale : obligation légale.
Prospection : nom, fonction et email professionnel de responsables de marques, relevés sur des sources publiques (site de la marque, réseaux professionnels). Finalité : proposer l’audit par email. Base légale : intérêt légitime. Chaque email indique comment ne plus être contacté ; une simple réponse suffit.

03 · AUCUNE DONNÉE DE VOS CLIENTES

Un export de commandes contient les noms, emails et adresses de vos clientes. Mantisse n’en a pas besoin : la fiche de données vous demande de retirer ces colonnes avant l’envoi. Toute colonne de ce type encore présente à la réception est supprimée avant l’analyse.

Si de telles données sont transmises malgré tout, Mantisse les traite comme sous-traitant, selon l’article 9 des conditions générales de vente.

04 · DESTINATAIRES

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu’à Lucas Goujon EI et aux prestataires suivants, pour la seule part nécessaire à leur service :

Stripe : paiement, factures et reçus. Stripe Payments Europe, Limited, Irlande. Stripe ne transmet pas votre numéro de carte à Mantisse.
Indy : compte bancaire professionnel, comptabilité et facturation électronique (plateforme agréée). Indy, France.
Framer : hébergement du site. Framer B.V., Pays-Bas.
OVHcloud et Google : messagerie. L’adresse lucas@mantisse.fr est hébergée par OVHcloud (France) et consultée via Gmail (Google Ireland Limited, Irlande).
Notion : organisation interne (suivi des commandes et des prospects). Notion Labs, Inc., États-Unis.
Anthropic : analyse des chiffres, préparation des messages de prospection et tri des emails reçus avec l’assistant Claude. Pour un audit, la marque y est désignée par un code, jamais par son nom, et aucune donnée de vos clientes n’y est envoyée.

05 · TRANSFERTS HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Stripe, Indy, Framer, OVHcloud et Google interviennent depuis l’Union européenne. Notion et Anthropic sont établis aux États-Unis. Notion est certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne. Pour Anthropic, le transfert repose sur les garanties prévues par sa politique de confidentialité, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Certains de ces prestataires peuvent recourir à leurs propres sous-traitants hors de l’Union, encadrés par les mêmes garanties.

06 · DURÉES DE CONSERVATION

Données d’audit : 90 jours après la livraison du rapport, puis suppression.
Coordonnées des clientes : durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.
Prospects sans réponse : 3 ans après le dernier contact, ou suppression immédiate sur demande.

07 · VOS DROITS

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à tout moment à la prospection. Écrivez à lucas@mantisse.fr ; une réponse vous est donnée sous un mois.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

08 · COOKIES ET MESURE D’AUDIENCE

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur publicitaire. Son hébergeur, Framer, peut compter les visites de façon agrégée et anonyme, sans cookie.

La page de paiement est hébergée par Stripe, qui peut y utiliser des cookies nécessaires à la sécurité du paiement et à la lutte contre la fraude.

Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts : Google reçoit à cette occasion l’adresse IP du visiteur, sans dépôt de cookie.